Use a tecnologia para alavancar seu negócio

Não é necessário muito esforço para percebermos que as pessoas estão, a cada momento, mais e mais conectadas às tecnologias, em especial, às móveis (smartphones, tablets, etc.).

Especialmente em relação aos negócios como restaurantes, bares e lanchonetes, o uso da tecnologia para alavancar seu negócio pode ser o fator crucial para que a sua empresa se destaque perante os concorrentes.

Mais do que vender, ao apostar na tecnologia para um restaurante, por exemplo, o empreendedor ganha sob vários aspectos.

É possível, por exemplo, otimizar o atendimento e melhorar a experiência que o cliente tem com seu estabelecimento, trazendo a ele serviços diferenciados, facilidades e claro, as soluções que ele tanto precisa.

Com isso o seu negócio tende cada vez mais a crescer, a ganhar o carinho do público, conquistando e cativando clientes e superando os concorrentes que simplesmente deixar a tecnologia de lado.

Veja, a seguir, algumas possibilidades a se explorar na tecnologia, bem como alguns exemplos já consolidados no mercado, que estão dando muito certo e que podem te ajudar a expandir seu restaurante e alavancar os resultados.

Relacionamento e experiência com o cliente do restaurante: cardápio digital

Você ainda utiliza os tradicionais cardápios impressos? De fato, eles são essenciais. No entanto, é possível agregar ao seu restaurante, um diferencial importante por meio do cardápio digital.

Se trata de uma tecnologia que por meio dos populares tablets, permite aos clientes do estabelecimento, escolherem seus drinks e refeições de um jeito mais prático flexível, revelando mais facilidade e maior autonomia ao frequentador do bar ou restaurante.

Há diferentes tipos de cardápios digitais, que podem ser:

• Aplicativo de cardápio digital;
• Cardápio virtual;
• Board Menu tradicional;
• Board Menu digital;
• Cardápio em tablet integrado ao sistema de gestão, entre outros.

O ideal é identificar dentre as opções, qual aquela que está mais alinhada ao seu tipo de público e estilo do restaurante, bar, padaria, etc.

Os principais benefícios dos cardápios digitais são:

• Obter um feedback mais assertivo e particular dos clientes, permitindo que eles possam tecer comentários e notas relacionadas aos produtos e serviços;
• Maior flexibilidade para destacar produtos específicos que são considerados “o carro-chefe” do seu negócio;
• Liberdade maior para os garçons, ao invés de tirarem pedidos, assumirem o papel de um vendedor, apresentando sugestões e soluções;
• Eficiência operacional e agilidade, etc.

iFood para restaurantes

impossível falar sobre tecnologia para negócios do segmento alimentício e não mencionar o famoso iFood, o aplicativo que revolucionou o setor.

Criado por  Felipe Fioravante e Patrick Sigrist, o app  de entrega de comida é hoje um forte aliado dos gestores de restaurantes que buscam crescer e alavancar suas vendas.

Praticidade na entrega e maior visibilidade ao restaurante, por um custo baixo, são os principais atrativos de se investir nesta tecnologia que já se consolidou no segmento.

Uma das grandes vantagens dessa tecnologia é que, ao cadastrar o seu restaurante no iFood, seu público pode desde acessar e escolher itens do seu cardápio, seja  pelo computador/notebook, seja pelo app, diretamente no celular.

Com isso, o processo de compra se torna muito ágil, e o cliente recebe tudo o que pedir no conforto do lar, empresa, de onde estiver.

Além disso, gerenciar a conta do restaurante no iFood é muito simples, as vantagens operacionais são imensas, tanto para o dono do negócio quanto para o cliente.

É uma ótima ferramenta para fortalecer a marca e gerar economia na publicidade, por exemplo.

Há muitos outros exemplos de tecnologia aplicada nos negócios, como por exemplo, a comanda digital, entre tantos outros.

Vale a pena pesquisar acerca do assunto e encontrar apps e sistemas que facilitem a vida dos seus clientes e da gestão do seu negócio.

Dúvidas? Então entre em contato com a Tamarthi Assessoria! Temos especialistas no seu ramo de negócios para ajudá-lo. Será um prazer conversar com você, acesse nosso Facebook: @tamarthiassessoria.